Les contrôles à réaliser avant la réception d’un bâtiment
La fin d’un chantier, c’est un moment à part. Après des mois de travaux, le bâtiment est terminé et l’on pense aux clés. Avant de signer le procès-verbal de réception, il vaut mieux prendre le temps de vérifier que tout est conforme.
Réceptionner ne veut pas dire constater que le chantier est fini. C’est le moment où le maître d’ouvrage examine l’ouvrage, relève les défauts et formule des réserves si certains travaux ne correspondent pas à ce qui était prévu.
Une fissure, une infiltration, une installation qui fonctionne mal, une prestation inachevée : lors d’une visite trop rapide, cela passe facilement inaperçu. D’où l’intérêt d’un contrôle méthodique avant la réception.
Sur certains projets, l’accompagnement d’un bureau d’études apporte un regard technique utile, en particulier quand des questions portent sur la structure ou sur des ouvrages difficiles à contrôler.
Pourquoi les contrôles avant la réception sont-ils importants ?
À l’approche de la fin des travaux, on est tenté d’aller vite. C’est justement le moment de prendre du recul.
La réception permet de constater l’état de l’ouvrage à une date donnée et de relever les défauts apparents. Les anomalies doivent être examinées avec attention et, quand elles le justifient, mentionnées dans les réserves.
Un contrôle avant la réception permet notamment de :
- Vérifier que les travaux correspondent au projet prévu ;
- Repérer les malfaçons ou défauts d’exécution visibles ;
- Contrôler les équipements et installations ;
- Identifier les prestations qui restent à terminer ;
- Signaler précisément les anomalies constatées ;
- Disposer d’une base claire pour demander les corrections nécessaires.
Prendre le temps de cette vérification évite bien des discussions par la suite.
Vérifier la conformité générale du bâtiment
La première étape consiste à regarder le bâtiment dans son ensemble.
Il s’agit de comparer ce qui a été réalisé avec les plans, les documents du marché et les prestations prévues. Les dimensions, l’implantation des ouvertures, les accès, l’organisation des espaces : tout doit être cohérent avec le projet.
Il faut aussi vérifier que les travaux prévus ont bien été réalisés.
Une terrasse encore inachevée, un garde-corps absent, une porte différente de celle prévue au marché, un équipement non installé : autant de points qui méritent d’être signalés.
Cette première inspection ne se limite pas aux défauts visibles. Elle consiste aussi à vérifier que le bâtiment livré correspond réellement à ce qui avait été commandé.
Contrôler la structure du bâtiment
- Le contrôle structure mérite une attention particulière, car certains éléments porteurs deviennent difficiles à examiner une fois le chantier terminé.Même lorsque la structure est en grande partie masquée, certains indices s’observent lors de la réception.
Il convient notamment de vérifier :
- L’apparition éventuelle de fissures importantes ;
- Les déformations visibles sur les murs ou les planchers ;
- L’état des poteaux et poutres accessibles ;
- Les éléments en béton apparent ;
- Les assemblages métalliques lorsqu’ils restent visibles ;
- Les éventuelles reprises ou réparations réalisées sur le béton.
Toute fissure n’est pas forcément un problème structurel. Certaines restent superficielles, d’autres demandent une analyse plus poussée.
En cas de doute, l’intervention d’un ingénieur structure ou d’un bureau d’études spécialisé permet d’aller au-delà de la simple observation visuelle.
Examiner les façades et l'enveloppe du bâtiment
Les façades constituent la première protection du bâtiment contre les agressions extérieures. Leur état doit donc être vérifié avant la réception.
L’inspection peut notamment porter sur :
- Les enduits ;
- Les bardages ;
- Les joints ;
- Les menuiseries extérieures ;
- Les appuis de fenêtres ;
- Les raccords et systèmes d’étanchéité.
L’objectif : repérer les défauts susceptibles de favoriser des infiltrations d’eau ou de provoquer une dégradation prématurée de l’enveloppe.
Un joint mal réalisé ou une menuiserie mal posée peut sembler sans importance le jour de la réception. Si l’eau s’infiltre peu à peu, les conséquences seront beaucoup plus lourdes quelques mois plus tard.
Ne pas oublier la toiture
La toiture est particulièrement exposée aux intempéries. Elle doit faire l’objet d’un contrôle attentif avant la réception.
Selon sa configuration, il est utile de vérifier :
- L’état de la couverture ;
- Les fixations ;
- Les évacuations d’eaux pluviales ;
- Les solins ;
- Les relevés d’étanchéité ;
- Les éléments de sécurité ;
- Les éventuelles traces d’infiltration.
Lorsque la toiture est difficile d’accès, inutile de prendre des risques pour aller voir soi-même. Une inspection réalisée par un professionnel équipé permet de contrôler les zones concernées dans de meilleures conditions.
Tester les installations techniques
Un bâtiment peut être parfaitement terminé sur le plan architectural et présenter des problèmes de fonctionnement sur ses équipements.
La réception doit donc aussi être l’occasion de tester les différentes installations prévues dans le projet.
Selon le bâtiment, cela peut concerner :
- L’installation électrique ;
- La plomberie ;
- Le chauffage ;
- La ventilation ;
- La climatisation ;
- Les équipements de sécurité.
Quelques vérifications simples permettent déjà de détecter certaines anomalies : tester les prises, ouvrir les robinets, vérifier l’absence de fuite, mettre en fonctionnement le chauffage, contrôler le renouvellement de l’air.
Il ne s’agit pas de réaliser une étude technique complète de chaque installation, mais de s’assurer que les équipements livrés fonctionnent comme prévu.
Contrôler l'isolation et l'étanchéité de l'enveloppe
La qualité de l’isolation ne se résume pas à l’épaisseur d’un isolant.
La pose des menuiseries, les joints, les raccords entre matériaux et la continuité de l’enveloppe influencent aussi les performances du bâtiment.
Lors de la réception, certains défauts peuvent être repérés :
- Des joints mal réalisés ;
- Des défauts autour des menuiseries ;
- Des infiltrations d’air ;
- Des raccords présentant des anomalies ;
- Des signes laissant supposer un défaut d’étanchéité.
Lorsque le projet prévoit des contrôles ou des mesures spécifiques, des essais complémentaires peuvent être réalisés pour vérifier les performances attendues.
Examiner soigneusement les finitions
Les finitions sont généralement les premières choses que l’on remarque lors de la visite.
Peintures, carrelages, sols, plafonds, portes : tout doit être examiné attentivement.
Il est notamment possible de contrôler :
- Les peintures ;
- Les revêtements de sol ;
- Les plafonds ;
- Les carrelages ;
- Les portes ;
- Les poignées ;
- Les plinthes ;
- Les joints de finition.
Rayures, éclats, défauts d’alignement, imperfections importantes : ces points peuvent être relevés et, si nécessaire, inscrits dans les réserves.
Ces défauts ne remettent pas forcément en cause la solidité du bâtiment, mais ils font partie de l’état de l’ouvrage livré et ne doivent pas être ignorés.
Tester toutes les ouvertures
Les portes, fenêtres, volets et portails doivent être manipulés pendant la visite.
Il faut vérifier qu’ils s’ouvrent et se ferment correctement, qu’ils ne frottent pas et que les mécanismes fonctionnent normalement.
Une fenêtre qui ferme difficilement ou une porte qui accroche peut paraître insignifiant. Cela peut pourtant révéler un problème de réglage ou de pose qu’il vaut mieux corriger tout de suite.
Mieux vaut tester les ouvertures une par une plutôt que de supposer qu’elles fonctionnent.
Vérifier aussi les aménagements extérieurs
La réception ne s’arrête pas à la porte d’entrée.
Les aménagements extérieurs font eux aussi partie de l’ouvrage livré et doivent être contrôlés lorsqu’ils sont prévus au marché.
Il peut s’agir notamment :
- Des accès ;
- Des voiries ;
- Des trottoirs ;
- Des clôtures ;
- De l’éclairage extérieur ;
- Des réseaux visibles ;
- Des systèmes d’évacuation des eaux.
Un mauvais écoulement des eaux pluviales, une clôture inachevée, une zone extérieure mal réalisée : ces problèmes deviennent vite gênants après la livraison.
Bien rédiger les réserves
Lorsqu’un défaut est constaté, indiquer qu’un élément « n’est pas conforme » ne suffit pas toujours.
La réserve doit être assez précise pour que chacun comprenne ce qui doit être corrigé.
Il est notamment utile d’indiquer :
- L’emplacement exact du défaut ;
- La nature du problème ;
- L’intervention attendue pour le corriger.
Les photographies complètent utilement les observations et conservent une trace claire de l’état du bâtiment au moment de la réception.
Une fois les travaux correctifs réalisés, un nouveau contrôle peut être effectué pour vérifier que les réserves ont bien été levées.
Pourquoi faire appel à un bureau d’études avant la réception ?
Le maître d’ouvrage n’a pas forcément les connaissances techniques permettant de repérer tous les défauts d’un bâtiment.
Certains problèmes sont visibles immédiatement. D’autres nécessitent de comprendre le fonctionnement d’une structure, d’une enveloppe ou d’un ouvrage technique.
Dans ce contexte, un bureau d’études apporte une expertise complémentaire.
Selon la mission qui lui est confiée, il peut notamment :
- Examiner certains ouvrages techniques ;
- Réaliser un contrôle structure ;
- Identifier des anomalies nécessitant une analyse complémentaire ;
- Accompagner le maître d’ouvrage lors de la réception ;
- Aider à formuler des réserves précises.
Son regard extérieur évite de se concentrer uniquement sur les aspects esthétiques du bâtiment.
Les erreurs fréquentes lors d'une réception travaux
Une réception peut vite devenir trop courte si l’on ne prépare pas la visite.
Certaines erreurs reviennent régulièrement :
- Signer le procès-verbal sans avoir inspecté l’ensemble du bâtiment ;
- Effectuer une visite trop rapide ;
- Oublier les locaux techniques ;
- Négliger les espaces extérieurs ;
- Ne pas tester les équipements ;
- Accepter une correction promise oralement sans la faire apparaître dans les réserves ;
- Ne pas demander d’avis technique lorsqu’un doute subsiste.
Prendre quelques heures supplémentaires pour examiner correctement l’ouvrage peut sembler contraignant sur le moment. C’est pourtant souvent préférable à la découverte d’un problème après la prise de possession.
Une réception préparée permet d’éviter bien des problèmes
La réception d’un bâtiment n’est pas la simple dernière étape administrative d’un chantier.
C’est un moment de contrôle, au cours duquel il faut vérifier l’état général de l’ouvrage, la qualité des travaux, le fonctionnement des équipements et, lorsque cela est nécessaire, certains aspects techniques comme la structure ou l’étanchéité.
Du contrôle structure aux finitions, en passant par la toiture, les façades, les installations et les aménagements extérieurs, chaque partie mérite d’être examinée avec attention.
Lorsque le projet présente une certaine complexité ou qu’un doute existe sur la qualité de certains ouvrages, l’accompagnement d’un bureau d’études est particulièrement utile.
Une réception bien préparée permet de partir sur une base claire : les défauts sont identifiés, les réserves sont précisément formulées et les corrections à réaliser sont connues avant que le bâtiment ne soit pleinement pris en possession.